Preguntas frecuentes

Un recorrido online, en ocho etapas, hacia una vida sexual plena: vídeos cortos, animaciones, guías y audios para conocer tu cuerpo, descubrir qué te gusta, salir de la cabeza, hablarlo en pareja y entender el deseo. Para personas adultas y en castellano de España.

En investigación publicada en revistas científicas y en datos públicos como la Encuesta Nacional de Salud Sexual 2025. Puedes consultarlos en Investigación.

La web pública no tiene nada explícito. Dentro de la biblioteca hay animaciones anatómicas y vídeos educativos que pueden mostrar desnudos o demostraciones con fines didácticos. Nunca es porno ni está pensado para excitar. Por eso solo pueden acceder mayores de 18 años.

Educadoras y personas adultas que han dado su consentimiento informado por escrito, con contrato de cesión de imagen y derecho a retirarse. Comprobamos documentalmente su mayoría de edad.

Para todas las personas adultas. Hay etapas centradas en el cuerpo con vulva, otras para hombres y otras para trabajar en pareja. Incluimos parejas del mismo sexo y relaciones de todo tipo.

No. Es contenido educativo. No diagnostica ni trata. Cuando un tema lo requiere (dolor, posparto, menopausia, dificultades de erección o de eyaculación), te explicamos a qué profesional acudir.

Esencial: 39 €. Completo: 69 €. IVA incluido, en un único pago.

El precio es el mismo todo el año. Si hacemos una promoción, tendrá una fecha de fin real y el precio de referencia será el que se aplicaba de verdad antes.

Un nombre neutro de la empresa, sin "nopares" ni ninguna palabra relacionada con el contenido. La factura llega solo a tu email.

Tarjeta de crédito o débito y los monederos que ofrezca la pasarela de pago (por ejemplo, Apple Pay o Google Pay). Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Sí. Marca "Es un regalo" al pagar. Te enviamos a ti un código y una tarjeta en PDF. No escribimos a la persona que lo recibe sin su permiso.

Sí, pagando solo la diferencia (30 €).

Durante 7 días desde la compra puedes pedir la devolución íntegra desde tu cuenta o escribiendo a hola@nopares.health, aunque ya hayas empezado a ver el contenido. Es una garantía voluntaria que se suma a tus derechos legales.

La ley permite que, en el contenido digital, el derecho de desistimiento se pierda cuando el acceso empieza con tu consentimiento expreso. Por eso te lo pedimos en el pago. Aun así, mantenemos la garantía voluntaria de 7 días. Tienes toda la información y el formulario en Desistir del contrato.

La tramitamos en un máximo de 14 días naturales desde tu solicitud, por el mismo medio de pago.

Nadie, salvo que tú lo cuentes. No hay app que instalar y el cargo es discreto. Dentro de la biblioteca no hay píxeles de redes sociales ni de anunciantes.

Tu email, los datos de la compra y tu progreso en la biblioteca para que puedas seguir donde lo dejaste. Fuera del test, no te pedimos datos de salud ni sobre tu vida sexual. Del test solo recibimos el resultado resumido si pides el informe, con tu consentimiento explícito. Lo explicamos en la política de privacidad.

Sí. Es lo que recomendamos si compartes el ordenador o la bandeja de entrada.

Sí, desde Cuenta → Privacidad, o escribiendo a hola@nopares.health. Borramos tus datos salvo los que la ley obliga a conservar, como las facturas.

La licencia es personal. Puedes verla en pareja, claro, pero no compartir el acceso con otras personas.

En cualquier navegador actual: móvil, tablet, ordenador o smart TV.

Sí. Todos los vídeos tienen subtítulos en castellano y las animaciones tienen descripción en texto.

No, pero sí las guías y fichas en PDF.